Champions Gate Resort

Esta foi uma experiência extremamente decepcionante. A propriedade que reservamos originalmente não estava pronta devido ao que a equipe descreveu como uma "falha no sistema". Também tivemos problemas para passar pelo portão porque nossos nomes não tinham sido adicionados, apesar de termos fornecido com antecedência. Quando finalmente entramos na casa, ela estava suja, com camas desarrumadas, pias sujas, lixo, restos de comida, e não parecia ter sido limpa entre os hóspedes. A equipe então nos transferiu para outra propriedade, mas aquela casa tinha um odor forte e a energia não estava funcionando em metade da casa. Depois de passar mais de duas horas lidando com essas questões, saímos e pagamos por um hotel porque nenhuma das propriedades era adequada para a nossa família. Apesar de documentar as condições com fotos e solicitar um reembolso imediatamente, a equipe se recusou a fornecer um reembolso integral, deixando-nos contestar as cobranças através da nossa empresa de cartão de crédito. Não posso recomendar reservar com esta equipe com base na nossa experiência. As casas estão imundas.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Tivemos um pequeno problema durante a nossa estadia, mas a equipe resolveu o mais rápido possível e garantiu que tudo fosse resolvido rapidamente. A casa era linda, limpa e muito confortável para minha família. No geral, tivemos uma ótima experiência e realmente apreciamos a comunicação rápida e a hospitalidade. Definitivamente ficaria novamente!

Incrível para uma família grande! A casa era espetacular!

Resumindo, ficaríamos aqui novamente! Houve alguns pequenos inconvenientes, mas nada que nos impedisse de ficar aqui novamente.

Esta é a segunda vez que alugo com a equipe. Sempre ótimo com a comunicação e em responder a você! No geral, esta casa foi maravilhosa. Adorei a localização no condomínio. Tinha alguns sinais visíveis de desgaste. Poderia ser repintado nos quartos temáticos. Havia uma mangueira deixada na piscina e boias esvaziadas de hóspedes anteriores. A máquina de gelo não forneceu gelo devido a uma peça quebrada no interior. O piso de azulejos precisa de uma boa limpeza com esfregão. Percebemos que nossas meias ficaram sujas depois de caminhar pelo lugar, os rodapés da cozinha não estavam muito limpos. Esses foram pequenos detalhes e não afetaram a nossa estadia. Poderia ter mais itens na cozinha, como tigelas grandes para servir saladas e misturar. Também pratos para servir. No geral, nós gostamos da nossa estadia e alugaremos com a equipe novamente!

No geral, a casa era agradável e as crianças adoraram a piscina e a sala de jogos. A equipe de gestão foi, em geral, responsiva, mas houve vários pequenos problemas durante toda a nossa estadia. A área de estar ao ar livre foi anunciada com almofadas, mas elas não estavam lá, o que tornou os móveis desconfortáveis de usar. Depois de enviar as fotos solicitadas, as almofadas foram adicionadas posteriormente, mas não combinavam com os móveis e o espaço ainda não estava utilizável. Também não pedimos aquecimento da piscina, mas a piscina estava extremamente quente nos primeiros dias. Ele foi desativado depois que entramos em contato com a equipe, mas depois foi reativado e tivemos que resolver a questão novamente. Algumas TVs também não funcionavam. A região também é muito congestionada e, muitas vezes, levava mais de uma hora para ir e voltar dos parques. Devido ao congestionamento na região e ao número de pequenos problemas, provavelmente não ficaríamos aqui novamente.

Esta casa era INCRÍVEL! As crianças adoraram tudo o que o lugar tinha a oferecer, desde a piscina e a jacuzzi até os quartos temáticos divertidos e, especialmente, a sala de jogos! A casa estava impecavelmente limpa e a estadia foi um ótimo refúgio em família, com espaço mais do que suficiente para algumas famílias em uma única casa.

A casa era maravilhosa, nós realmente gostamos da sala de jogos. Ótimo para famílias grandes! Super vale a pena!

Top!

Vou começar dizendo que esta é a terceira vez que nossa família (16-19 pessoas) se hospeda em Champions Gate. Alguns Contras: - Ao chegar, notamos que o aquecimento da piscina não estava ligado, mas foi rapidamente corrigido pela equipe. - A máquina de lavar louça está parcialmente quebrada, com a bandeja inferior sem uma roda e precisa ser reparada ou substituída. - O carpete está manchado em muitos lugares e poderia usar uma limpeza profunda ou substituição. - As camas eram extremamente desconfortáveis, pois são colchões de mola e muitos de nós reclamamos do mesmo. As camas podem ser substituídas. Prós: - Check-in extremamente fácil - Excelente localização e muito privativa com arredores de árvores e arbustos. - A uma curta distância a pé do Oasis Resort - Todas as comodidades estão muito próximas do Champions Gate - Uma vez que o aquecimento da piscina foi ligado, estava realmente quente, o que foi uma vantagem nas noites mais frias. - Os temas dos quartos da casa são incríveis. - A casa era grande o suficiente para o nosso grupo grande. - Equipe muito ágil. No geral, ótima estadia nesta casa!

Adoraria voltar!

A casa era bonita e espaçosa.

Nos sentimos em casa. Toda a nossa família viajou junta e havia espaço suficiente para que todos ficassem confortáveis.

A casa da equipe era excelente - 10/10! Nós realmente gostamos da nossa estadia. A equipe foi rápida e responsiva sempre que entramos em contato, inclusive quando precisávamos de manutenção para um banheiro entupido. Tudo foi tratado com rapidez e profissionalismo. Estamos ansiosos para reservar com a equipe novamente no futuro.

Nossa estadia começou com vários problemas que deveriam ter sido resolvidos antes da nossa chegada. As luzes da piscina, os jatos e o aquecimento não estavam funcionando, a sala de jogos estava em condições inaceitáveis, incluindo vômito, vários controles remotos precisavam de baterias, a pia do banheiro principal do primeiro andar não drenava adequadamente e a configuração do Xbox estava incompleta. Os pisos estavam sujos e inicialmente se recusaram a ser esfregados novamente, embora a equipe de limpeza tenha resolvido isso. A comunicação foi frustrante, já que nos disseram repetidamente que as fotos não foram recebidas, apesar de terem sido enviadas com sucesso, desperdiçando um tempo significativo. Solicitamos um reembolso parcial pelos muitos inconvenientes, mas só nos foi oferecido um reembolso parcial pelo aquecimento da piscina. Embora a propriedade fosse bonita, espaçosa e se encaixasse perfeitamente na nossa família, os problemas evitáveis ofuscaram a nossa estadia. Embora os problemas tenham sido corrigidos, a experiência geral ficou aquém das expectativas e deve ser abordada para futuros hóspedes.

Casa muito agradável, eu e a família gostamos, foi o aniversário de 16 anos da minha filha. A equipe foi muito rápida e ágil, algumas pequenas coisas e manutenção vieram e consertaram no dia seguinte. Adorei minha estadia!

Este local foi absolutamente fenomenal e superou todas as nossas expectativas! A sala de jogos era mais do que incrível, com várias estações de jogos, air hockey e pebolim - nosso grupo não se cansava disso! A sala de cinema era um refúgio perfeito para as crianças, mantendo-as entretidas por horas. Os quartos temáticos foram um enorme sucesso! Com opções como Princesa, Harry Potter, Piratas do Caribe e Vingadores, as crianças se divertiram girando quartos a cada noite para experimentar um novo tema. Os quartos para adultos eram igualmente impressionantes, oferecendo amplo espaço, incluindo cobertores aconchegantes. A cozinha estava totalmente abastecida com tudo o que precisávamos para cozinhar, e a cesta de presentes atenciosa cheia de guloseimas foi um toque tão delicioso. Esta casa é uma joia e a equipe foi excepcional. Só vamos alugar desta equipe no futuro! Recomendo muito esta propriedade incrível a qualquer pessoa que procura uma estadia divertida, confortável e memorável!

Quando chegamos para fazer o check-in às 16h, as faxineiras ainda estavam lá por cerca de 10 minutos; os pisos estavam encharcados, havia duas pias entupidas em diferentes banheiros no andar de cima e estávamos com poucas toalhas. No entanto, como um todo, nós gostamos da nossa estadia! A casa é linda e exatamente como foi descrita. O quarto temático era o meu favorito. A casa estava localizada em um condomínio fechado e muito tranquilo. O centro comunitário foi maravilhoso com o rio lento e parque aquático para nossos filhos brincarem no dia do check-in!

Este lugar é fantástico para hospedar sua grande família. A sala de jogos é incrível, os quartos temáticos e o cinema são deslumbrantes. As camas são confortáveis. O ar condicionado é incrível! O quintal é ótimo para crianças e entretenimento. Ficaria novamente!

Certamente voltarei e recomendo muito! Minha família está extremamente satisfeita!

Casa enorme, muito agradável e limpa. Sem reclamações, tudo correu bem.

Esta era uma ótima casa. É linda, é grande, tinha camas e quartos suficientes para todos dormirem. A piscina era incrível, a casa é incrível e está decorada lindamente e adoraríamos ficar aqui novamente!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ A casa era espaçosa, bonita e realmente parecia um lar. Tudo era limpo e confortável, e meus filhos gostaram de cada minuto da nossa estadia. Tínhamos tudo o que precisávamos, e a atmosfera tornou nossa viagem ainda mais agradável. Altamente recomendado!

A família realmente gostou da nossa estadia. Muito limpo e exatamente como nas fotos. A equipe foi muito ágil. Poderia ter usado mais panelas, frigideiras e louça. Bom bairro... adorava estar no final de uma rua. Ficaria aqui e/ou alugaria da equipe novamente.

Ótima estadia! O lugar era exatamente como descrito! As crianças se divertiram, a piscina estava limpa! Tudo estava perfeito!

O espaço da equipe foi ótimo para um grupo grande. Fomos lá para as nossas primeiras férias em família e tínhamos 15 pessoas, e todos nos encaixamos confortavelmente. A casa é espaçosa e a equipe foi ágil na resposta. O bairro era tranquilo e o rio lento era agradável, embora tivéssemos que sair devido a um raio. A piscina da casa também era agradável. O ar-condicionado foi ótimo! A iluminação também é muito boa. Alguns dos problemas que encontramos: nenhum dos nomes dos hóspedes estava na lista para o portão, liguei para a equipe e eles rapidamente consertaram. A água na banheira principal do andar de baixo não esquentava, mas o chuveiro funcionava muito bem. As camas rangem um pouco sempre que você se deita/levanta, encontramos cabelos em algumas das toalhas (no entanto, a equipe nos deu uma pilha de toalhas novas no dia seguinte), um dos travesseiros do quarto tem algumas manchas. Alguns dos interruptores de luz não funcionam no quarto do Harry Potter. No geral, foi uma ótima estadia! Apesar dos problemas, tivemos um tempo maravilhoso e gostaríamos de ter ficado mais tempo.

Nós gostamos muito da nossa estadia aqui! Tudo estava tão limpo e perfeito para a nossa equipe! Se você está hospedando uma reunião de família ou um pequeno retiro de grupo de jovens, esta foi a casa perfeita para isso! A equipe foi extremamente útil e rápida em responder e oferecer ajuda. Ficaria aqui novamente!

A equipe foi incrível de lidar. Desde o início, eles estavam em todas as mensagens que eu enviava. Encontramos alguns itens facilmente corrigíveis que precisavam de atenção quando chegamos e eles tinham alguém naquela noite para resolvê-los. A equipe adicionou todos os nossos hóspedes do dia à lista de portões, pois precisávamos e permaneceram amigáveis, profissionais e pareciam honestamente querer que nos divertíssemos. Mencionamos que alguns dos calafetamentos precisavam de atenção nos chuveiros enquanto o trabalhador estava lá consertando algumas pequenas coisas, como trocar baterias em interruptores de luz sem fio e reconectar as TVs arcade. Eles consertaram tudo na nossa lista imediatamente e documentaram as áreas que mostramos nos chuveiros. Vamos reservar 100% com este anfitrião novamente no futuro. Obrigado, pessoal, por uma experiência incrível!

Esta casa era tudo e muito mais! Minha equipe e eu tivemos uma estadia incrível. Esta casa é limpa, espaçosa e super divertida, com uma sala de jogos, cinema e uma incrível piscina/área de estar ao ar livre. Recomendo muito esta casa. Cinco estrelas!

Tivemos uma estadia incrível! A casa estava impecável, os quartos temáticos eram tão divertidos, e foi o local perfeito para a viagem de aniversário da nossa filha. Altamente recomendado para famílias!

Nossa família ADOROU nossa estadia aqui! Ficaria lá de novo, com certeza.

Nossa família adorou ficar aqui! A casa era muito espaçosa e as crianças adoraram os quartos temáticos e a sala de jogos!

Viemos aqui para comemorar a ida da minha filha para o acampamento militar esta semana. Foi a escapada perfeita para a família se reunir e para ela aliviar a mente. A casa era linda. Exatamente como nas fotos. A equipe foi muito acolhedora e ágil! Com certeza ficarei aqui novamente!

A casa da equipe era incrível. Sentimos que estávamos em casa e não queríamos sair. Não vejo a hora de voltar. Parece que encontramos nossa casa longe de casa. Não conseguimos fazer uma das TVs de jogos funcionar, mas passamos tanto tempo na piscina do clube que não importava. Ótimo descanso de toda a agitação da Disney e competições de torcida!

Ficamos nesta acomodação de 26 a 30 de maio de 2025. Tivemos a pior experiência nesta casa, havia baratas e formigas na casa. A casa não foi pulverizada para insetos antes da nossa chegada e, além disso, tivemos que lidar com uma piscina sem brinquedos de piscina e não havia tigelas grandes para preparar comida. Entrei em contato com a equipe sobre o problema do inseto e foi dito que veriam o exterminador de animais de estimação no dia seguinte, mas quando pedi a conta para ter certeza de que eles vieram para pulverizar, a equipe me disse que não podia fazer isso. Eu pedi metade do meu dinheiro de volta e eles se recusaram a isso, mas ofereceram um desconto de 10%. Eu nunca vou ficar neste lugar novamente e espero que isso tenha sido útil para a próxima família que pode querer ficar lá e, se assim for, não faça isso! Com a quantidade de dinheiro que gastamos para alugar esta casa, ninguém deveria ter que experimentar um ambiente tão pouco profissional e anti-higiênico como este. Nossa casa de férias deveria ter sido um lugar de relaxamento e felicidade, mas infelizmente isso não aconteceu.

A equipe foi incrível, o lugar é uma combinação das fotos. Ótimo para reuniões de família. Não vejo a hora de ficar aqui novamente!

Nós definitivamente gostamos da nossa estadia e toda a casa era como descrito. Resposta amigável e rápida a todas e quaisquer preocupações. As crianças puderam até desfrutar do parque aquático localizado na propriedade. A casa foi capaz de acomodar 24 de nós confortavelmente. Altamente recomendado!

A casa estava incrivelmente limpa e exatamente como foi descrita.

Ótima localização, enorme, ótimo para a nossa família! Definitivamente reservaria novamente!