Windsor Island Resort

A casa é exatamente como é retratada! Já ficamos nesta área antes e adoramos. As comodidades incluídas na vizinhança também são ótimas! Espaço e localização eram uma vantagem. Ficamos 6 dias, 5 noites para referência com 15 hóspedes no total. Tive problemas mínimos, mas eles afetaram significativamente minha viagem. Ao chegar, o jogo da malha quebrou! Pagamos para que a piscina fosse aquecida, mas levou 48 horas para realmente aquecer, e a equipe nunca respondeu quando entrei em contato. Mínimo, mas frustrante. No dia 2 da nossa estadia, a secadora quebrou e com um grupo tão grande isso impactou SIGNIFICATIVAMENTE a nossa estadia. Há apenas uma toalha por banheiro na casa fornecida e sem secador, tivemos que ir à lavanderia para lavar as toalhas. Eu acompanhei todos os dias para atualizações sobre o status do reparo devido à equipe não comunicar nada que estava acontecendo. E mesmo com o contato, nunca recebi nada. Na noite anterior ao check-out, a secadora foi consertada por volta das 21h. A comunicação falhou tremendamente aqui.

Certifique-se de que todos os hóspedes que dirigem um veículo estejam registrados no portão ou não poderão entrar se passarem pelo guarda. O interruptor da luz da piscina está dentro, mas para ligar os jatos, o botão está do lado de fora, escondido, junto à piscina. O Google levará você à entrada da equipe, mas você deve primeiro ir à entrada principal como hóspede para se registrar. Durante a minha estadia não havia insetos voando ou rastejando dentro da casa ou fora da piscina. A sala de jogos tinha bancos altos perto da parede de abertura da escada que eu movi se você tiver filhos pequenos que poderiam cair sobre essa parede do banco. A localização fica a 35 min do aeroporto MCO, a 15 min da Disney, 9 min do Walmart e restaurantes. O único trânsito que experimentei foi sair dos estacionamentos da Disney. O rio lento no resort não é aquecido, a piscina principal é. Não há toalhas de piscina, traga as suas próprias.

A equipe foi excelente, o lugar era exatamente como descrito. Minutos para obter uma resposta sobre quaisquer problemas, bem como para adicionar comodidades. As instruções eram claras, a casa era exatamente como descrita. O aquecimento da piscina era excelente! A casa era espaçosa e limpa. Adorei a segurança no portão. Minha família gostou da propriedade.

Maravilhoso!

A casa em si era absolutamente linda — nós a amamos assim que entramos. Tivemos alguns pequenos problemas com pequenas coisas quebradas, mas a equipe foi muito comunicativa e rápida em resolvê-los. No entanto, o maior problema que tivemos foi com o estacionamento e o acesso ao portão. A acomodação permite até 20 hóspedes, mas só nos deram cinco passes de estacionamento, o que pareceu muito limitante, especialmente durante um feriado como o Dia de Ação de Graças, quando tínhamos família vindo para jantar. Disseram-nos que poderíamos adicionar visitantes que não ficassem durante a noite, mas acabou não sendo o caso. Vários dos nossos hóspedes ficaram presos no portão por mais de uma hora e foram informados de que não poderiam entrar. Tivemos que entrar em contato com a gerência várias vezes, e houve muita comunicação e falta de comunicação entre a equipe e a gerência da comunidade. Esta situação foi frustrante para todos e definitivamente tirou nossa experiência geral. 5 passes para uma casa que acomoda tantas pessoas não é realista.

A casa era perfeita para minha grande família e tinha tudo o que precisávamos! Vou ficar aqui novamente!

O lugar é muito confortável e bonito! Tem tudo o que você precisa para descansar e se divertir! Além disso, o complexo é muito legal, pois tem escorregadores, um rio lento e um lugar para crianças pequenas. No geral, a casa é ótima! Eu voltaria novamente!

Adoramos nossas férias na casa. Estava limpo e lindo! Esperamos voltar no futuro!

Check-in fácil, agradável e limpo, a equipe respondeu muito rápido se precisarmos de algo, bom anfitrião!

A equipe foi absolutamente incrível! Desde o momento em que reservamos a casa até o dia da partida, todos foram extremamente prestativos. A casa era deslumbrante e muito limpa. Aguardamos reservar com a equipe novamente em breve.

Lugar muito bom para ir com a família!

Tivemos uma estadia super tranquila. A casa atendeu às necessidades da nossa família. É confortável e oferece muitas opções de diversão para os adultos e crianças!

A equipe foi incrível. O lugar era exatamente como está e todas as vezes que ligamos ou enviamos uma mensagem, a equipe respondeu prontamente. Irei várias vezes só por causa da comunicação e do quão bem o lugar foi mantido!

Este é o meu segundo ano neste resort. A equipe foi incrível, qualquer dúvida que eu tinha, eles foram muito receptivos. Banheiros e cozinhas estavam muito limpos. A casa inteira era agradável e limpa como se fosse sua. As crianças se divertem muito, assim como os adultos que jogam esses jogos de fliperama naquela época. Agradecemos novamente por tudo, desde o primeiro dia, vocês nos fizeram sentir como se fôssemos uma família.

Bairro muito confortável e agradável.

Linda casa. A casa parece exatamente como nas fotos, mas é mais bonita pessoalmente. Muito espaçosa. As crianças tinham a sala de jogos e a área da piscina para mantê-las ocupadas durante a estadia. Gostaria de poder dar 10 estrelas! Eu recomendaria a todos.

A casa é muito confortável e espaçosa, ideal para famílias. O ambiente é muito bem cuidado, é um lugar que voltaríamos em outro momento.

Tentamos analisar as condições sujas e seguir em frente com a visita. O gelo estava quebrado e a água quente nunca ficou quente, apenas morna. O Wi-Fi foi desligado ou cortado por eles e nunca foi consertado. Um jogo foi corrigido por cerca de meio dia, mas nenhum outro problema foi resolvido. Pedi um reembolso no dia 2 e fui informado de que não poderíamos ter 2 dias de volta dos 7 que pagamos. Não conseguimos fazer nenhum dos nossos trabalhos, a menos que saíssemos de casa para obter serviço, pois o Wi-Fi nunca foi consertado. A viagem inteira foi um pesadelo. Pagamos o dobro do que qualquer outro lugar que vimos pela sala de jogos e as crianças não podiam nem usá-la. As crianças e eu estamos agora uma semana atrasados no trabalho e meu marido não fez nada em sua viagem. Os funcionários rudes e pouco profissionais se recusaram a nos conectar com a equipe e nos disseram que apareceram "para ver se estávamos lá ou saímos" quando eu não continuei a brigar com eles enquanto me assediavam e entravam na varanda dos fundos sem aviso prévio mais de uma vez. Isso é um problema de segurança. Tenho filhos pequenos.

A casa estava em perfeitas condições, a equipe sempre respondia a todos os problemas que eu tinha pensado que não tínhamos muito do que reclamar! Ficaria novamente!

Uma casa grande e espaçosa, muito bem decorada, onde todas as crianças e adultos se divertiram! A única recomendação é ter mais panelas para cozinhar para muitas pessoas. Eu recomendo esta casa.

Foi uma semana muito espetacular nesta acomodação! Nos sentimos muito confortáveis. Estava tudo muito bom. Eu recomendo!

Este lugar era incrível, cheirava bem, estava limpo e muito bonito!

a estadia foi agradável, mas não consegui usar banheira de hidromassagem no meu lazer.